個人情報保護方針 | 株式会社ニーズ ｜ ホームページ
株式会社ニーズ（以下「当社」）は、経営コンサルティングサービス・ＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング） サービス・広告・通販インテグレーションサービスを営み、お客様の大切な個人情報を取り扱うため、従業者全員が個人情報保護の重要性を常に認識し、取得した個人情報を適切に取り扱うことにより、お客様の信頼を獲得することを目的として、個人情報保護方針を定め、これを実行いたします。
1.当社は、適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得する個人情報の利用目的を定め、その範囲内で利用します。その特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）は行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。従業員教育を徹底するとともに、利用目的終了後は適切に廃棄いたします。
2.当社は、必要、かつ、適正な安全対策を講ずることにより、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止および是正に努めます。
3.当社は、個人情報の本人からの苦情及び相談に関しては、「個人情報相談窓口」を設置し、適切に対応いたします。
4.当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
5.当社は、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、かつ継続的に見直し改善を行います。
制定日：2015年4月1日
改訂日：2019年6月21日
代表取締役 田島 龍一
個人情報保護方針の内容については、下記にお問い合わせ下さい。
【個人情報相談窓口】
株式会社ニーズ PMS事務局
電話番号：03-5414-8204（平日10：00～17：00）
1.個人情報の利用目的 当社は、取得した個人情報を下記の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。 （1）経営コンサルティングサービス・ＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス・広告・通販インテグレーションサービスの業務を遂行する上で必要な場合。 （2）ご料金の収納に関すること。 （3）お客様からの各種お問い合わせに対する、ご対応。 （4）お客様からの各種苦情等に対するご対応。 （5）お客様に対する通知、ご連絡。 （6）お客様に有益と思われるサービス商品等のご案内。 （7）サービスの向上を目的としたアンケート調査。 （8）サービスの利用状況等に関する各種統計処理。 （9）お客様に対する特典の提供。 （10）その他これらに付随関連する業務を行うために必要な範囲内での個人情報の利用。 （11）従業員情報については、雇用管理のため。 （12）採用応募者情報については、採用選考のため。
＜保有個人データ（開示対象個人情報）＞ 個人情報の取扱いのうち下記の利用目的は保有個人データ（開示対象個人情報）となります。 （1）当社への各種お問い合わせ、資料請求、その他ご依頼等への対応のため[1.個人情報の利用目的-（3）（4）] 。 （2）当社へ入社を希望される方への連絡、情報のご提供、採用選考を行うため[1.個人情報の利用目的-（12）] 。 （3）従業員への連絡、情報のご提供、人事・労務管理を行うため[1.個人情報の利用目的-（11）] 。
2.個人情報の安全管理対策
当社は、適切な安全対策を実施することにより、個人情報の漏えい、滅失および毀損の防止に努めます。
(1)組織的安全管理措置
・あらかじめ整備された基本的な取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを、責任ある立場の者が確認します。
・漏えい等事案の発生時に備え、従業者から責任ある立場の者に対する報告連絡体制等をあらかじめ確認します。
・責任ある立場の者が、個人データの取扱状況について、定期的に点検を行います。
(2)人的安全管理措置
・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行います。
・個人データについての秘密保持に関する事項を誓約書等に盛り込みます。
(3)物理的安全管理措置
・個人データを取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧等できないような措置を講じます。
・個人データを取り扱う機器、個人データが記録された電子媒体又は個人データが記載された書類等を、施錠できるキャビネット・書庫等に保管します。
・個人データが記録された電子媒体又は個人データが記載された書類等を持ち運ぶ場合、パスワードの設定、封筒に封入し鞄に入れて搬送する等、紛失・盗難等を防ぐための安全な方策を講じます。
・個人データを削除し、又は、個人データが記録された機器、電子媒体等を廃棄したことを、責任ある立場の者が確認します。
(4)技術的安全管理措置
・個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止します。
・個人データを取り扱う機器等のオペレーティングシステムを最新の状態に保持します。
・個人データを取り扱う機器等にセキュリティ対策ソフトウェア等を導入し、自動更新機能等の活用により、これを最新状態とします。
・メール等により個人データの含まれるファイルを送信する場合に、当該ファイルへのパスワードを設定します。
3.保有個人データの開示等の請求に関する手続き 当社が保有するご本人の個人情報について開示等（利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供記録の開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求に応じます。開示等へのご請求につきましては、下記の「個人情報相談窓口」まで、ご連絡ください。「開示等請求書」を送付します。開示等請求書の内容をご確認頂き項目に従って記入しご返送下さい。なお、ご請求の際には、本人又は代理人を証明する書類等のご提示を求めることがあります。開示等のご請求に対しては、当社から電話、又は、書面等で回答させて頂きます。なお、利用目的の通知・開示につきましては、1件につき1,500円（税込）を手数料としてお支払いいただきます。
4.個人情報保護管理者 代表取締役 連絡先は下記の個人情報相談窓口となります。
5.個人情報に関する相談窓口 個人情報の取扱いに関するご相談又は苦情、開示等の請求につきましては、以下の個人情報相談窓口まで、ご連絡ください。
【個人情報相談窓口】
株式会社ニーズ PMS事務局 〒154-0011 東京都世田谷区上馬三丁目2番13号
電話番号：03-5414-8204（平日10：00～17：00）
6.認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
個人情報の取り扱に関する苦情の解決の申出先は以下のとおりです。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局 住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内 電話番号：03-5860-7565 フリーダイヤル：0120-700-779（平日9：30～12：00、13：00～16：30） ＜注意＞ ＊当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。 ＊当社の商品・サービスに関する問合せは03－5414－8204になります。
